Шартҳои истифода
Санаи охирин навсозӣ: 08.08.2026
1. Қабули шартҳо
Бо насб кардан ё истифодаи барномаи RAMZ ва сайти ramz.tj шумо ин шартҳоро пурра қабул мекунед. Агар бо ягон банди онҳо розӣ набошед, лутфан хизматро истифода набаред.
Агар шумо синну соли 18-ро надошта бошед, хизматро бо иҷозати волидон ё вакили қонунии худ истифода баред. Хизмат барои корбарони 13-сола ва калонтар пешбинӣ шудааст.
2. Тавсифи хизмат
RAMZ платформаи омӯзиши забон аст, ки инҳоро дар бар мегирад:
- Дарсҳои интерактивӣ — курсҳои забон аз сатҳи A1 то C1 бо машқҳо, гамификатсия (XP, дилҳо, силсила) ва имтиҳонҳо.
- Китобхона — китобҳо, аудиокитобҳо ва видеоҳои таълимӣ.
- Муаллими AI — чати сунъӣ барои машқи гуфтугӯ ва посух ба саволҳои грамматикӣ.
Мо ҳуқуқ дорем мазмун ва имкониятҳоро беҳтар, иваз ё қатъ кунем. Ҷавобҳои муаллими AI бо технологияи сунъӣ тавлид мешаванд ва метавонанд хато дошта бошанд — онҳоро ҳамчун маслиҳати касбӣ қабул накунед.
3. Ҳисоби корбар ва масъулияти он
- Ҳангоми сабти ном маълумоти дуруст диҳед.
- Шумо барои махфияти рамз ва ҳамаи амалҳое, ки дар ҳисоби шумо анҷом мешаванд, масъул ҳастед.
- Ҳисоб шахсист — онро ба дигарон надиҳед ва нафурӯшед.
- Агар гумон кунед, ки касе ба ҳисоби шумо дастрасии беиҷозат дорад, фавран ба help@ramz.tj хабар диҳед.
4. Обуна ва пардохт
Нархҳо. Нархи ҷории обуна пеш аз пардохт дар худи барнома, дар мағозаи барномаҳо ё дар сайт нишон дода мешавад. Нархҳо аз рӯи минтақа фарқ мекунанд ва метавонанд тағйир ёбанд; тағйир ба давраи аллакай пардохтшуда таъсир намерасонад.
Давраи ройгони 7-рӯза. Агар давраи озмоишии ройгон пешниҳод шуда бошад, он 7 рӯз давом мекунад. Агар шумо онро то 24 соат пеш аз анҷом бекор накунед, обуна худкор ба обунаи пулакӣ табдил меёбад.
Навсозии худкор. Обуна дар охири ҳар давра худкор нав мешавад ва маблағ аз ҳамон усули пардохт гирифта мешавад, то он даме ки шумо онро бекор кунед.
Бекор кардан. Ҷои бекор кардан аз ҷои харид вобаста аст:
- Google Play — Play Store → Обунаҳо → RAMZ → «Бекор кардани обуна».
- App Store — агар обунаро тавассути App Store гирифта бошед: Танзимот → Apple ID → Обунаҳо.
- Сайти ramz.tj — дар ҳисоби худ дар сайт ё бо мактуб ба help@ramz.tj.
Баъди бекор кардан обуна то охири давраи пардохтшуда фаъол мемонад.
5. Баргардонидани маблағ
Агар обунаро тавассути Google Play ё App Store харида бошед, баргардонидани маблағро худи ҳамон мағоза идора мекунад — тибқи қоидаҳои он. Мо ба пардохтҳои мағоза дастрасӣ надорем ва онҳоро мустақиман баргардонида наметавонем.
- Google Play: support.google.com/googleplay
- App Store: reportaproblem.apple.com
Барои хариди мустақим дар сайти ramz.tj ба help@ramz.tj нависед — мо ҳар дархостро тибқи қонунгузории амалкунанда дида мебароем.
6. Мазмуни барнома ва ҳуқуқи муаллифӣ
Ҳамаи мазмуни RAMZ — дарсҳо, матнҳо, тарҷумаҳо, аудио, видео, тасвирҳо, логотип, дизайн ва коди барнома — моликияти RAMZ ё шариконаш мебошад ва бо қонуни ҳуқуқи муаллифӣ ҳифз шудааст.
Ба шумо иҷозати шахсӣ, ғайритиҷоратӣ ва интиқолнашаванда барои истифодаи хизмат дода мешавад. Бе иҷозати хаттии мо манъ аст: нусхабардорӣ, паҳн кардан, нашр, фурӯш, тарҷума ё сохтани маҳсулоти ҳосилшуда аз мазмуни мо.
7. Рафтори мамнӯъ
- Истифодаи хизмат бо мақсадҳои ғайриқонунӣ ё бар зидди ҳуқуқи дигарон.
- Кӯшиши шикастан, реверс-инжиниринг, ворид шудани беиҷозат ба системаҳо ё гузаштан аз маҳдудиятҳои техникӣ.
- Истифодаи ботҳо, скриптҳо ё скрейпинги худкор барои ҷамъоварии мазмун.
- Сохтани ҳисобҳои қалбакӣ, тақлид ба шахси дигар ё сӯиистифода аз системаи мукофот ва реклама.
- Ҷойгир кардани мазмуни таҳқиромез, зӯроварона ё ғайриқонунӣ (масалан дар ном ё акси профил).
- Вайрон кардани кори хизмат — ҳамла, спам, бори сунъӣ.
8. Маҳдудияти масъулият
Хизмат «чунон ки ҳаст» пешниҳод мешавад. Мо барои сифати баланд кӯшиш мекунем, вале кафолат намедиҳем, ки хизмат бе хато, бе танаффус ё ҳамеша дастрас хоҳад буд.
Мо натиҷаи мушаххаси омӯзиширо кафолат намедиҳем — он ба саъю кӯшиши худи шумо вобаста аст.
То ҳадде ки қонун иҷозат медиҳад, RAMZ барои зарари ғайримустақим, тасодуфӣ ё оқибатӣ масъулият надорад. Масъулияти умумии мо аз маблағе, ки шумо дар 12 моҳи охир ба мо пардохтаед, зиёд нест.
9. Қатъи хизмат
Шумо метавонед ҳар вақт истифодаро бас кунед ва ҳисобатонро нест кунед: Профил → Ҳисоб → «Нест кардани ҳисоб».
Мо метавонем дастрасии шуморо маҳдуд ё қатъ кунем, агар шумо ин шартҳоро вайрон кунед — одатан пас аз огоҳӣ, вале дар ҳолати вайронкунии ҷиддӣ фавран. Дар ин ҳолат маблағи давраи истифоданашуда бо назардошти сабаб дида баромада мешавад.
10. Тағйирот дар шартҳо
Мо метавонем ин шартҳоро навсозӣ кунем. Дар бораи тағйироти муҳим дар барнома ё бо почта хабар медиҳем ва санаи навсозиро дар боло нав мекунем. Идомаи истифода баъди тағйирот маънои қабули онро дорад.
11. Алоқа
← Ба саҳифаи асосӣУсловия использования
Дата последнего обновления: 08.08.2026
1. Принятие условий
Устанавливая или используя приложение RAMZ и сайт ramz.tj, вы полностью принимаете эти условия. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, пожалуйста, не используйте сервис.
Если вам меньше 18 лет, используйте сервис с разрешения родителей или законного представителя. Сервис предназначен для пользователей 13 лет и старше.
2. Описание сервиса
RAMZ — платформа для изучения языков, которая включает:
- Интерактивные уроки — языковые курсы от A1 до C1 с упражнениями, геймификацией (XP, жизни, серия) и экзаменами.
- Библиотека — книги, аудиокниги и обучающие видео.
- AI-репетитор — чат с искусственным интеллектом для разговорной практики и ответов на вопросы по грамматике.
Мы вправе улучшать, изменять или прекращать отдельные функции и материалы. Ответы AI-репетитора генерируются искусственным интеллектом и могут содержать ошибки — не воспринимайте их как профессиональную консультацию.
3. Аккаунт пользователя и ответственность
- При регистрации указывайте достоверные данные.
- Вы отвечаете за конфиденциальность пароля и за все действия, совершённые в вашем аккаунте.
- Аккаунт персональный — не передавайте и не продавайте его другим.
- Если вы подозреваете несанкционированный доступ к аккаунту, немедленно сообщите на help@ramz.tj.
4. Подписка и оплата
Цены. Актуальная цена подписки показывается до оплаты в приложении, в магазине приложений или на сайте. Цены различаются по регионам и могут меняться; изменение не влияет на уже оплаченный период.
7 дней бесплатно. Если предлагается бесплатный пробный период, он длится 7 дней. Если вы не отмените его не позднее чем за 24 часа до окончания, подписка автоматически станет платной.
Автопродление. Подписка автоматически продлевается в конце каждого периода, и средства списываются тем же способом оплаты, пока вы её не отмените.
Отмена. Где отменять — зависит от места покупки:
- Google Play — Play Store → Подписки → RAMZ → «Отменить подписку».
- App Store — если подписка оформлена через App Store: Настройки → Apple ID → Подписки.
- Сайт ramz.tj — в своём аккаунте на сайте или письмом на help@ramz.tj.
После отмены подписка остаётся активной до конца оплаченного периода.
5. Возврат средств
Если подписка куплена через Google Play или App Store, возврат средств осуществляет сам магазин по своим правилам. У нас нет доступа к платежам магазина, и мы не можем вернуть их напрямую.
- Google Play: support.google.com/googleplay
- App Store: reportaproblem.apple.com
По прямым покупкам на сайте ramz.tj напишите на help@ramz.tj — мы рассмотрим каждый запрос в соответствии с применимым законодательством.
6. Контент и авторские права
Весь контент RAMZ — уроки, тексты, переводы, аудио, видео, изображения, логотип, дизайн и код приложения — является собственностью RAMZ или её партнёров и защищён авторским правом.
Вам предоставляется личная, некоммерческая и непередаваемая лицензия на использование сервиса. Без нашего письменного разрешения запрещено: копирование, распространение, публикация, продажа, перевод или создание производных продуктов на основе нашего контента.
7. Запрещённое поведение
- Использование сервиса в незаконных целях или в нарушение прав других лиц.
- Попытки взлома, реверс-инжиниринга, несанкционированного доступа к системам или обхода технических ограничений.
- Использование ботов, скриптов или автоматического скрейпинга для сбора контента.
- Создание фальшивых аккаунтов, выдача себя за другое лицо, злоупотребление системой наград и рекламой.
- Размещение оскорбительного, насильственного или незаконного контента (например, в имени или фото профиля).
- Нарушение работы сервиса — атаки, спам, искусственная нагрузка.
8. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к высокому качеству, но не гарантируем, что сервис будет работать без ошибок, перерывов и всегда будет доступен.
Мы не гарантируем конкретный результат обучения — он зависит от ваших собственных усилий.
В пределах, допустимых законом, RAMZ не несёт ответственности за косвенный, случайный или последующий ущерб. Наша совокупная ответственность не превышает суммы, уплаченной вами за последние 12 месяцев.
9. Прекращение обслуживания
Вы можете в любой момент прекратить использование и удалить аккаунт: Профиль → Аккаунт → «Удалить аккаунт».
Мы можем ограничить или прекратить ваш доступ при нарушении этих условий — как правило, после предупреждения, а при грубом нарушении немедленно. В этом случае вопрос о неиспользованном оплаченном периоде рассматривается с учётом причины.
10. Изменения условий
Мы можем обновлять эти условия. О существенных изменениях сообщим в приложении или по почте и обновим дату вверху. Продолжение использования после изменений означает их принятие.
11. Контакт
← На главнуюTerms of Use
Last updated: 08.08.2026
1. Acceptance of terms
By installing or using the RAMZ app and the ramz.tj website you fully accept these terms. If you do not agree with any part of them, please do not use the service.
If you are under 18, use the service with the permission of a parent or legal guardian. The service is intended for users aged 13 and over.
2. Description of the service
RAMZ is a language learning platform that includes:
- Interactive lessons — language courses from A1 to C1 with exercises, gamification (XP, hearts, streak) and exams.
- Library — books, audiobooks and educational videos.
- AI tutor — an AI chat for conversation practice and answers to grammar questions.
We may improve, change or discontinue individual features and materials. AI tutor replies are generated by artificial intelligence and may contain errors — do not treat them as professional advice.
3. User account and responsibility
- Provide accurate information when registering.
- You are responsible for keeping your password confidential and for all activity on your account.
- The account is personal — do not share or sell it.
- If you suspect unauthorised access to your account, notify help@ramz.tj immediately.
4. Subscription and payment
Prices. The current subscription price is shown before payment in the app, in the app store or on the website. Prices vary by region and may change; a change does not affect a period you have already paid for.
7-day free trial. Where a free trial is offered, it lasts 7 days. If you do not cancel at least 24 hours before it ends, the subscription automatically converts to a paid one.
Auto-renewal. The subscription renews automatically at the end of each period and is charged to the same payment method until you cancel it.
Cancellation. Where you cancel depends on where you bought it:
- Google Play — Play Store → Subscriptions → RAMZ → "Cancel subscription".
- App Store — if you subscribed through the App Store: Settings → Apple ID → Subscriptions.
- ramz.tj website — in your account on the site, or by writing to help@ramz.tj.
After cancellation the subscription stays active until the end of the paid period.
5. Refunds
If you bought the subscription through Google Play or the App Store, refunds are handled by that store under its own rules. We have no access to store payments and cannot refund them directly.
- Google Play: support.google.com/googleplay
- App Store: reportaproblem.apple.com
For direct purchases on ramz.tj, write to help@ramz.tj — we review every request in line with applicable law.
6. Content and copyright
All RAMZ content — lessons, texts, translations, audio, video, images, the logo, the design and the app code — is the property of RAMZ or its partners and is protected by copyright.
You are granted a personal, non-commercial, non-transferable licence to use the service. Without our written permission it is prohibited to copy, distribute, publish, sell, translate or create derivative works from our content.
7. Prohibited conduct
- Using the service for unlawful purposes or in violation of others' rights.
- Attempting to hack, reverse-engineer, gain unauthorised access to systems or bypass technical limits.
- Using bots, scripts or automated scraping to harvest content.
- Creating fake accounts, impersonating others, or abusing the rewards and advertising systems.
- Posting offensive, violent or unlawful content (for example in a profile name or picture).
- Disrupting the service — attacks, spam, artificial load.
8. Limitation of liability
The service is provided "as is". We strive for high quality but do not guarantee that the service will be error-free, uninterrupted or always available.
We do not guarantee a specific learning outcome — it depends on your own effort.
To the extent permitted by law, RAMZ is not liable for indirect, incidental or consequential damages. Our total liability does not exceed the amount you paid us in the last 12 months.
9. Termination
You may stop using the service at any time and delete your account: Profile → Account → "Delete account".
We may restrict or terminate your access if you breach these terms — normally after a warning, and immediately in the case of a serious breach. In that case any unused paid period is considered in light of the reason.
10. Changes to these terms
We may update these terms. We will announce material changes in the app or by email and update the date above. Continued use after a change means you accept it.